Kulttuuri syö CMDB:n aamupalaksi
Heli Mehtälä | 17.11.2022Miten toimia niin, että yrityskulttuuri tukisi hyvää konfiguraationhallintaa? Heli avaa aihetta enemmän blogeissaan, osa 1.
Blogi
Kouluttamisen ja kouluttautumisen haasteista yksi suurimmista on ajankäyttö
Mika Lyytinen | 17.10.2022Mika Lyytinen kirjoittaa blogissaan kouluttamisen ja kouluttautumisen haasteista, joiden kanssa on nähnyt monen organisaation kipuilevan. Haasteiden listaamisen lisäksi Mika pureutuu myös ratkaisuihin.
Hyvän IT-arkkitehtuurin resepti: 99 % ihmisiä, 1 % teknologiaa ja jargonia
Aki Lähteenmäki | 4.8.2022Tämä kirjoitus kertoo tarinan muodossa erinomaisen esimerkin siitä, miten missä tahansa IT-arkkitehtuuriin liittyvässä työssä, kaikesta teknologia- ja määritelmäjargonista huolimatta, reseptin tärkein ainesosa arkkitehtuurityössä on ihmiset.
Palvelutiedon katkeamaton ketju
Mika Lyytinen | 21.6.2022Myyjät harmittelevat palveluiden puutteellisia kuvauksia tai sitä, etteivät he tiedä mitä ylipäätään voi asiakkaalle myydä. Tuotannossa tuskaillaan palvelutoimitusten moninaisuutta ja epämääräisyyttä.
Digital (business) transformation versus slapping a nice User Interface on top of that spaghetti you call an operating model?
Henri Uusoksa | 19.4.2022Exciting news! The newly minted Head of Digital Excellency is tasked with driving the digital transformation and after the first couple of weeks she/he comes up with an idea to build a fancy new portal in front of the existing business applications and call the famous FancyUIsCorp Ltd to craft a new visual layout for it. What could possibly go wrong?
M&A and Due Diligence loves Configuration Management
Henri Uusoksa | 12.4.2022You are just tasked to help in providing information for the due diligence process and named as the go-to-guy for questions. So exciting! But why does the due diligence love configuration management? This blog will give you the answer.
(Enterprise) Risk Management loves Configuration Management
Henri Uusoksa | 5.4.2022To understand the potential risks for the organization, the organization will need to understand the value creation in each service and how the services are interconnected. To start a risk analysis, you need a deep dive all the way from infrastructure to customer journeys. If you are starting from nothing, this sounds like a daunting task, doesn’t it?
Aki Käck päätyi Justinille Napakymppi-tyyliin
Aki Käck | 30.3.2022Uusi vahvistus Aki kertoo, miten päätyi työkaverin ilmoittamana Justinille töihin. Klikkaa blogiin tutustumaan Akiin.
Business Impact Analysis (BIA) loves Configuration Management
Henri Uusoksa | 23.3.2022When establishing a Business Impact Analysis, how do you get an understanding deep enough for all the needed components?
Mikä palvelussa tökkii?
Justin | 22.3.2022Palvelu ei katoa sillä, että sen ohi katsotaan. Se ei myöskään muutu muuksi nimeämällä se salanimellä, sanoo Raimo Mäenpää. Tässä blogissa pohditaan, mikä palvelussa tökkii.
Business Continuity and Disaster Recovery planning loves Configuration Management
Henri Uusoksa | 17.3.2022Your supervisor has just tasked you with hashing out Business Continuity and Disaster Recovery (BC&DR) plans for the new/existing service your organization is providing for your internal or external customers. Where to start?
Palvelutarjooma on jokaisen johtajan välttämätön työkalu
Aki Lähteenmäki | 9.3.2022Organisaatio ei voi toimia ja tuottaa omistajilleen arvoa ilman asiakkaille tuotettavia, kilpailukykyisiä ja näiden tarpeet täyttäviä palveluja ja tuotteita. Mitä tämä tarkoittaa johtamisen näkökulmasta?
Työelämään tutustumista Justinilla
Justin | 17.11.2021Peruskoulun 9-luokkalainen Iivari vietti Justinilla kahden viikon pituisen työelämääntutustumisjakson, annetaan hänen seuraavaksi kertoa, miten tuo kaksiviikkoinen sujui.
Muutoksessa mukana pysyminen edellyttää struktuuria, ymmärrystä ja kykyä elää muutosta
Heli Mehtälä | 10.11.2021itSMF Finlandin 17. vuosikonferenssissa keskitytään teemaan HUMAN to HUMAN. Millaisia ajatuksia ihmiseltä ihmiselle -teema herättävää Justinin Heli Mehtälässä?
Monenlaiset kokemukset auttavat kehittymään ja oppimiskäyrä pysyy jyrkkänä, kun aihe ja ympäristö vaihtuu, kertoo uunituore justinlainen Olavi Sorvari
Olavi Sorvari | 28.10.2021Olavi Sorvari aloitti Justinilla syyskuun alussa palvelutuottajan roolissa. Kysytäänpä tuoreelta justinlaiselta, miten ja miksi hän päätyi juuri tänne!
Miksi tietosuoja ja tietoturva tarvitsevat toimivan konfiguraationhallinnan?
Henri Uusoksa | 19.10.2021”Jos et tiedä mitä omistat, et voi suojella sitä.”
Säästön sijaan pelkkää säätöä?
Pia Wessman | 30.8.2021Palvelujohtaminen asettaa tekemisen keskiöön asiakkaan liiketoiminnan ymmärtämisen, sekä palveluiden loppukäyttäjän. Sen avulla projekteissa voidaan päästä pelkästä säätämisestä niihin odotettuihin säästöihin.
Rakastuin palvelujohtamisen ajatusmaailmaan vuosia sitten
Pia Wessman | 16.8.2021Pia Wessman aloitti Justinilla palvelutuottajana toukokuussa 2021. Annetaanpa hänen itsensä kertoa, miten palvelunhallinta valloitti hänen sydämensä.