Muotoileva palvelunhallinta yhdistää vankkaan palvelunhallinnan ja palvelujohtamisen osaamiseen palvelumuotoilun menetelmiä. Se kuvaa tapaamme ajatella sekä toimii ydinkonseptina kaikkien palveluidemme taustalla.

Lisätietoja Muotoilevasta palvelunhallinnasta saat käsikirjastamme sekä koulutuksistamme.

Käytännön CMDB tietomalli

The Practical Data Model for CMDB (PDMC) on Justinin luoma yleinen tietomalli IT-palveluiden konfiguraationhallintaan. PDMC:n ensimmäinen julkinen ve...

The Practical Data Model for CMDB (PDMC) on Justinin luoma yleinen tietomalli I...

Service Factory Journey - simulaatiopeli

Service Factory Journey -simulaatiopeli on helposti lähestyttävä, viihdyttävä tapa oppia palvelutuotannon arvoketjun keskeiset menestystekijät, toimin...

Service Factory Journey -simulaatiopeli on helposti lähestyttävä, viihdyttävä ta...

IT4IT™ Foundation

Tämä kurssi on tarkoitettu IT-palveluiden suunnittelijoille, arkkitehdeille, asiantuntijoille sekä erityisesti niille, jotka haluavat mallintaa kokona...

Tämä kurssi on tarkoitettu IT-palveluiden suunnittelijoille, arkkitehdeille, asi...

Digitaalisen palvelukatalogin suunnittelu

Opi käytännön työkalut digitaalisen palvelukatalogin suunnitteluun ja lanseeraukseen organisaatiollesi.

Opi käytännön työkalut digitaalisen palvelukatalogin suunnitteluun ja lanseerauk...

Käytännön konfiguraationhallinta

Opi mitkä ovat konfiguraationhallinnan tuomat hyödyt ja lisäarvo liiketoiminnalle, sekä kuinka konfiguraationhallinta suunnitellaan ja käyttöönotetaan...

Opi mitkä ovat konfiguraationhallinnan tuomat hyödyt ja lisäarvo liiketoiminnall...

Design Kickstarters

Teillä on osaaminen, kokemus ja ideat liiketoimintaanne liittyen, mutta joskus osaava kumppani voi auttaa nopeuttamaan kehitysprosessia ja kirkastamaa...

Teillä on osaaminen, kokemus ja ideat liiketoimintaanne liittyen, mutta joskus o...

Arkkitehtipalvelut

Justinin riippumattoman palvelujohtamisen arkkitehtipalvelun avulla varmistat, ettet jää jumiin strategian, teknologian, toimittajan tai työntekijän v...

Justinin riippumattoman palvelujohtamisen arkkitehtipalvelun avulla varmistat, e...

Konsultointipalvelut

Justinin tuella tuotat parempia palveluita asiakkaillesi. Asiantuntijamme ovat käytössäsi niin lyhyisiin kuin pitkiinkin toimeksiantoihin.

Justinin tuella tuotat parempia palveluita asiakkaillesi. Asiantuntijamme ovat k...

Muotoilevan palvelunhallinnan palvelut