Avainsana: CMDB

Digital (business) transformation versus slapping a nice User Interface on top of that spaghetti you call an operating model?

Henri Uusoksa - 19.04.2022

Exciting news! The newly minted Head of Digital Excellency is tasked with driving the digital transformation and after the first couple of weeks she/he comes up with an idea to build a fancy new portal in front of the existing business applications and call the famous FancyUIsCorp Ltd to craft a new visual layout for it. What could possibly go wrong?

M&A and Due Diligence loves Configuration Management

Henri Uusoksa - 12.04.2022

You are just tasked to help in providing information for the due diligence process and named as the go-to-guy for questions. So exciting! But why does the due diligence love configuration management? This blog will give you the answer.

(Enterprise) Risk Management loves Configuration Management

Henri Uusoksa - 05.04.2022

To understand the potential risks for the organization, the organization will need to understand the value creation in each service and how the services are interconnected. To start a risk analysis, you need a deep dive all the way from infrastructure to customer journeys. If you are starting from nothing, this sounds like a daunting task, doesn’t it?

Business Continuity and Disaster Recovery planning loves Configuration Management

Henri Uusoksa - 17.03.2022

Your supervisor has just tasked you with hashing out Business Continuity and Disaster Recovery (BC&DR) plans for the new/existing service your organization is providing for your internal or external customers. Where to start?

Miksi tietosuoja ja tietoturva tarvitsevat toimivan konfiguraationhallinnan?

Henri Uusoksa - 19.10.2021

“Jos et tiedä mitä omistat, et voi suojella sitä.”

ITSM / palvelunhallinnan devaajasta arkkitehdiksi

Haluatko kasvaa devaajasta palvelu- tai ratkaisuarkkitehdiksi? Tule meille töihin ja me teemme sinusta sellaisen.

Ilmoitus päivitetty 1.8.2022

Pidetään huolta datasta

Mikko Vaarala - 02.03.2020

Tulemme harvoin ajatelleeksi, kuinka paljon voimme parantaa tuottavuutta ja työyhteisön hyvinvointia huolehtimalla datan laadusta.

Ratkaisuarkkitehti, vanhempi konsultti

Etsimme mukavaa ratkaisuarkkitehtia auttamaan asiakkaitamme palvelunhallinnan järjestelmien kehityksen johtamisessa.

Ilmoitus päivitetty 1.8.2022

Johtaaksesi tiedolla sinun pitää johtaa tietoa

Aki Lähteenmäki - 28.08.2018

Digitaalisten palveluiden ottaessa merkittävää roolia osana ydinliiketoimintaa, tai niiden ollessa jopa itse liiketoiminnan ydin, ei IT palvelutietojen hallintaa ja ylläpitoa voida enää ohittaa olankohauksella.

Konfiguraationhallinta ja CMDB

Aki Lähteenmäki - 13.08.2018

Miksi konfiguraationhallinta on niin tärkeä prosessi palveluiden tuottamisen ja liiketoiminnan kannalta? Tässä useammasta videoblogista koostuvan sarjan viimeisessä osassa Aki kertoo konfiguraationhallinnasta ja CMDB:stä.

Mikä on tuotekatalogi?

Aki Lähteenmäki - 08.02.2018

Tuotekatalogi sekoitetaan usein keskenään palvelukatalogin kanssa. Tämä ei ole ihme sillä niillä on paljon yhteistä. Tässä useammasta videoblogista koostuvan sarjan kolmannessa osassa Aki kertoo tuotekatalogista ja kuinka palveluita tuottava organisaatio voi hyödyntää sitä palvelutuotannossaan.

Palveluportfolio, katalogit ja digitaalisten palveluiden tuottaminen

Aki Lähteenmäki - 03.09.2017

Tässä useammasta videoblogista koostuvan sarjan ensimmäisessä osassa Aki kertoo palveluportfoliosta, mitä se tarkoittaa ja mihin sitä voi hyödyntää omien digitaalisten palveluiden ja palvelutuotannon kehittämisessä.

IT4IT – Valoa pimeään

Aki Lähteenmäki - 03.10.2016

ITIL:in kuvaamat työkalut ja teknologiat eivät ole kuvanneet todellista maailmaa, eikä maailma ole omaksunut kaikilta osin ITIL:in käsitteitä. CMDB, tietämyskanta, palvelukatalogi ynnä muut ovat kyllä yleisesti tunnistettuja käsitteitä, mutta esimerkiksi CMS, SKMS ja DML eivät useimmiten ole ottaneet tuulta alleen kuin korkeintaan konsulttien jargonissa.

Konfiguraationhallinta ja Gordionin solmu

Aki Lähteenmäki - 24.11.2015

On vanha vitsi, että jos suunnitelmissa on konfiguraationhallinnan prosessin ja CMDB –työkalun käyttöönotto, nopein ratkaisu selvitä tilanteesta ehjänä on unohtaa koko juttu