Julkaisut

Viisi tarinaa muutoksesta

Minna Toivanen | 22.10.2026

Monissa organisaatioissa yksittäinen kehityshanke voi ratkaista koko liiketoiminnan tulevaisuuden suunnan. Haasteena ei yleensä ole teknologia yksin, vaan se, miten ihmiset, […]

Tekoäly nopeuttaa asiantuntijatyötä – mutta mitä tapahtuu laskutukselle?

Mika Lyytinen | 18.9.2026

Kun asiantuntijatyö nopeutuu mutta laskutus perustuu edelleen tunteihin, tuottavuushyöty siirtyy helposti kokonaan asiakkaalle. Ratkaisu on tuotteistaa asiakkaalle syntyvä arvo, toistettava […]

Muutoksen tärkein käyttöliittymä on ihminen

Minna Toivanen | 7.8.2026

Tekoäly säästää aikaa ja nopeuttaa työtä. Automaatio muokkaa työn tekemisen tapoja ja vauhdittaa kehitystä. Paljon puhutaan palvelumuotoilusta, ohjelmistokehityksestä ja henkilöstöön […]

Rakenteellinen palvelutieto on toimintasi kriittistä navigointitietoa

Aki Lähteenmäki | 1.8.2026

Palvelut ovat monen organisaation toiminnan solmukohta. Niiden kautta asiakkaat saavat arvoa, kustannukset ja liiketoiminnan tulovirrat syntyvät, toimittajat kytkeytyvät toimintaan ja […]

Webinaariyhteenveto: Sisäänrakennettu kyberturvallisuus vahvistaa IT-palveluita

Justin | 10.6.2026

Toukokuun Justin Aamukahveilla Johanna Sjöblom (UPM) ja Henri Uusoksa (Justin) keskustelivat siitä, miten kyberturvallisuuden ja palvelunhallinnan tulisi kytkeytyä ja tukea […]

Muutosjohtamisen merkitys korostuu monitoimittajaympäristössä

Heli Mehtälä | 26.5.2026

Tunnistanet tilanteen: Organisaatio uudistaa järjestelmiään, prosessejaan tai toimintamallejaan. Mukana on ohjelmistotoimittaja, integraatiokumppani, sisäinen IT, ehkä konsultti ja liiketoiminnan omat tiimit. […]

Maailma muuttuu ja palveluiden johtaminen sen mukana

Aki Lähteenmäki | 13.5.2026

“Kahden hengen vaunuista koostuva, huojuva letkamme nousi jyrkkää ylämäkeä, kitisyttäen ruosteisia raiteita metallisilla renkaillaan. Vielä äsken iloisesti pulisseet kyytiläiset alkoivat […]

SIAM ei voi rakentua tyhjän päälle

Aki Lähteenmäki | 20.4.2026

Monitoimittajaympäristöön siirtymiseen liitetään usein ajatus siitä, että kokonaisuuden hallinta mahdollistuu, kun väliin tuodaan integraattori. Hyvä integraattori voikin tuoda selkeyttä toiminnan ohjaukseen, koordinaatioon ja toimittajien väliseen yhteistyöhön. Mutta on myös asioita, joita integraattori ei voi luoda asiakkaan puolesta tyhjästä: määritellä strategisia suuntaviivoja tai solmia sopimuksia toimittajien kanssa.

Kriittisen liiketoiminta-alustan uudistaminen – opit ServiceNow-hankkeesta

Mika Lyytinen | 24.3.2026

Kriittiset liiketoiminta-alustat ovat monen organisaation toiminnan selkäranka. Niiden varaan rakentuvat päivittäiset prosessit, asiakaspalvelu, raportointi sekä päätöksenteko. Kun tällaista alustaa lähdetään […]

Miltä Justinilla näytti vuosi 2025 – perusmatkalle starttaamassa?

Jani Palmu | 9.3.2026

Vuosi 2025 oli meille ennen kaikkea oppimisen vuosi. Edellisenä vuonna alkanut nihkeä markkinatilanne jatkui lähes koko vuoden. Osa toimeksiannoista siirtyi […]

Sydänkone vaihtoon vai elämäntaparemontti?

Justin | 4.3.2026

27.2. järjestimme Justinin Aamukahvit webinaarin kriittisten hankkeiden johtamisesta erityisesti ServiceNow:ta käyttävissä organisaatioissa. Monessa näistä organisaatiosta toistuu samat haasteet, ongelmat ja […]

Palvelustrategian muodostaminen – mistä kaikki alkaa?

Katriina Kovalainen | 9.2.2026

Palvelustrategia on organisaation yksi tärkeimmistä suunnannäyttäjistä. Se määrittää, millaisia palveluita kehitämme, miten erotumme palveluiden avulla kilpailijoista, miten tuotamme palveluita ja […]

Palvelustrategia vai -tragedia?

Aki Lähteenmäki | 15.1.2026

Strategiassa on kyse valintojen tekemisestä. Päätöksistä, joiden uskomme olevan voittavia valintoja tulevaisuuden vielä osittain epävarmoissa oloissa ja toimintaympäristössä. Pysähdytäänpä pohtimaan […]

Puhetta palvelutiedonhallinnasta

Justin | 30.12.2025

Vuoden viimeinen Justin Aamukahvit -webinaarijakso ei ollut tällä kertaa luentoa, vaan kolmen kokeneen asiantuntijan aito keskustelu siitä, mikä oikeasti tekee palvelutiedonhallinnasta toimivaa – ja mikä ei.

AI on ajanhukkaa

Olavi Sorvari | 17.11.2025

5 vinkkiä joilla esittää innostunutta liiketoiminnalle Onko teilläkin luettu lehdistä, että tekoäly tulee ja muuttaa kaiken? Todellinen markkinan mullistus on […]

Esittelyssä palvelutuottaja Minna Toivanen: Järjestelmäkehitystä Human-to-Human

Justin | 11.11.2025

Minna Toivanen on tuorein justineereista. Palvelutuottajana toimivalle Minnalle Justin oli yrityksenä kuitenkin tuttu jo entuudestaan parin vuoden ajalta. Parhaillaan uunituore […]

Kvanttifysiikka ja palveluiden suunnittelu – enemmän yhteistä kuin uskoisit

Aki Lähteenmäki | 16.9.2025

En ole kvanttifysiikan ammattilainen tai asiantuntija, vaan aiheesta kiinnostunut amatööri. Pahoittelut siis jo etukäteen, jos tekstistä löytyy asiavirheitä. Aloin kuitenkin […]

Näin 2M-IT rakentaa läpinäkyvää ja skaalautuvaa palvelujohtamisen mallia

Justin | 16.9.2025

Kun sote-IT:n mittakaava on kymmeniä tuhansia käyttäjiä ja puoli miljoonaa tikettiä vuodessa, palvelutiedon on oltava rakenteista, ajantasaista ja kaikkien saatavilla. […]

Viisi tarinaa muutoksesta

Tekoäly nopeuttaa asiantuntijatyötä – mutta mitä tapahtuu laskutukselle?

Muutoksen tärkein käyttöliittymä on ihminen

Rakenteellinen palvelutieto on toimintasi kriittistä navigointitietoa

Webinaariyhteenveto: Sisäänrakennettu kyberturvallisuus vahvistaa IT-palveluita

Muutosjohtamisen merkitys korostuu monitoimittajaympäristössä

Maailma muuttuu ja palveluiden johtaminen sen mukana

SIAM ei voi rakentua tyhjän päälle

Kriittisen liiketoiminta-alustan uudistaminen – opit ServiceNow-hankkeesta

Miltä Justinilla näytti vuosi 2025 – perusmatkalle starttaamassa?

Sydänkone vaihtoon vai elämäntaparemontti?

Palvelustrategian muodostaminen – mistä kaikki alkaa?

Palvelustrategia vai -tragedia?

Puhetta palvelutiedonhallinnasta

AI on ajanhukkaa

Esittelyssä palvelutuottaja Minna Toivanen: Järjestelmäkehitystä Human-to-Human

Kvanttifysiikka ja palveluiden suunnittelu – enemmän yhteistä kuin uskoisit

Näin 2M-IT rakentaa läpinäkyvää ja skaalautuvaa palvelujohtamisen mallia

Asiantuntijapalvelut

Koulutukset

Viisi tarinaa muutoksesta

Tekoäly nopeuttaa asiantuntijatyötä – mutta mitä tapahtuu laskutukselle?

Muutoksen tärkein käyttöliittymä on ihminen

Rakenteellinen palvelutieto on toimintasi kriittistä navigointitietoa

Webinaari­­yhteenveto: Sisään­rakennettu kyber­turvallisuus vahvistaa IT-palveluita

Muutosjohtamisen merkitys korostuu monitoimittajaympäristössä

Maailma muuttuu ja palveluiden johtaminen sen mukana

SIAM ei voi rakentua tyhjän päälle

Kriittisen liiketoiminta-alustan uudistaminen – opit ServiceNow-hankkeesta

Miltä Justinilla näytti vuosi 2025 – perusmatkalle starttaamassa?

Sydänkone vaihtoon vai elämäntaparemontti?

Palvelustrategian muodostaminen – mistä kaikki alkaa?

Palvelustrategia vai -tragedia?

Puhetta palvelutiedonhallinnasta

AI on ajanhukkaa

Esittelyssä palvelutuottaja Minna Toivanen: Järjestelmäkehitystä Human-to-Human

Kvanttifysiikka ja palveluiden suunnittelu – enemmän yhteistä kuin uskoisit

Näin 2M-IT rakentaa läpinäkyvää ja skaalautuvaa palvelujohtamisen mallia

Asiantuntijapalvelut

Koulutukset

Webinaariyhteenveto: Sisäänrakennettu kyberturvallisuus vahvistaa IT-palveluita