Digitaalinen palvelukeitos – 5 ainesosaa sen onnistumiseen. Osa 1.
Mika Lyytinen - 26.06.2020
Mitkä meidän palvelumme ovat. Miten palvelu määritellään ja mitä siihen kuuluu. Miten pidämme huolta, että tarjoamme sellaisia palveluita, joita asiakkaat haluavat?