Kirjoittajat: Justin

Palvelutehtaan tarinoita, osa 5/5: THE asiantuntija. CMDB, faktat, tekniikka.

Justin - 18.06.2021

Ja näin olemme saaneet kertomuksemme päätökseen! Palvelutehtaan tarinoiden viimeinen osa vie meidät kellarikerrokseen tapaamaan Virtasta, THE asiantuntijaa.

Palvelutehtaan tarinoita, osa 4/5: Arvoa liiketoiminnalle eikä mitään operatiivisia lillukanvarsia!

Justin - 15.06.2021

Arto Forsblom, Kehitysosasto. Ratkaisee ongelmat. Lisäarvo, muotoilu, prosessit. Ja petrooli retropyörä.

Palvelutehtaan tarinoita, osa 3/5: Toimitusjohtaja Rosberg-Hilström odottelee latauspisteitä

Justin - 08.06.2021

Tänään tapaamme työssään Edward Jr. Stefan III Rosberg-Hilströmin, MBA, 35. Toimitusjohtaja, Senior Vice Manager. Onko strategisten tavoitteiden saavuttaminen vain kaukainen unelma?

Palvelutehtaan tarinoita, osa 2/5: Don’t mix sales with the delivery

Justin - 03.06.2021

Esittelyssä Stenfors, myyntitykki. Klousaa kaupan kuin kaupan. ”Mä niin osaan tän.”

Palvelutehtaan tarinoita, osa 1/5: Kyllä ennen oli kaikki paremmin!

Justin - 01.06.2021

Saammehan esitellä: Talousosaston Rouva Nyyssönen. Laskutikun ja tilikirjojen armoitettu haltija jo vuodesta 1945.

Opinnäytetyön tulos: kaksiosainen kilpailija-analyysikonsepti

Justin - 25.05.2021

Ville Mononen kehitti Justinilla opinnäytetyössään kilpailija-analyysikonseptin. Miten se tehtiin ja millainen konseptista tuli?

CGI, Symfoni, Justin, Qualdatrix. Mikon matka DCM:n Chief Product Officeriksi

Justin - 29.03.2021

Mikon tarina on yksi esimerkki siitä, miten urapolku voi ottaa uutta suuntaa muuallakin kuin isoissa korporaatioissa.

Opiskelijasta kehityspäälliköksi – Arjun Basnetin viiden vuoden matka Justinilla

Justin - 19.03.2021

”Justinin kulttuuri on hyvin avoin, start-up-tyyppinen. Työni sisältö on kehittynyt ja oma osaaminen kasvanut koko ajan. Titteleillä ei ole merkitystä. Jos haluat ottaa vastuuta, sitä sinulle annetaan.”

Muotoilija mukaan ratkaisujen kehittämiseen

Justin - 28.06.2017

Jo yhä useammassa yrityksessä muotoilijoita otetaan mukaan eri alojen suunnittelutiimeihin ja näin on myös meillä JustInilla. Toimin palvelumuotoilijana, jonka taustat ovat teollisen muotoilun puolelta. Teollinen muotoilu on teollisesti valmistettavien tuotteiden suunnittelua, joka tukee palvelumuotoilun ajatusmaailmaa. Tuotteita suunniteltaessa on kartoitettava asiakas, markkinat, ympäristö ja kilpailijat, jolle tuote suunnataan. Sama pätee palvelumuotoiluun, jossa asiakkaan tarpeiden ja ympäristön […]

Asiakkaan kokemus: ”TOTTAKAI SEN PITÄÄ SISÄLTYÄ!”

Justin - 03.05.2017

Mikä sitten johti siihen, että ruokalistasta huolimatta asiakas oletti toisin kuin ravintola oli ajatellut, eli että vesi kuuluisikin aterian hintaan? Ehkä syynä oli alan yleinen käytäntö, joka ei heijastunut palveluntarjoajan eli ravintoloitsijan käytäntöihin ja palvelukatalogiin asti, tai asiakkaan oletus toisen ravintolan käytäntöjen pohjalta.

Enemmän kuin 1000 sanaa

Justin - 14.10.2015

Visuaalisuudella ja visualisoimisella on siis merkittävä osa onnistuneessa projektissa. Se ei välttämättä ole onnistumisen ehto, mutta monessa tapauksessa se helpottaa maaliin pääsyä ja saattaa tarjota uuden lähestymistavan solmukohtiin…