Johdatus Muotoilevaan Palvelunhallintaan
Johdatus Muotoilevaan palvelunhallintaan tarjoaa vuorovaikutteisen tutustumisen palvelumuotoilua ja palveluhallintaa yhdistäviin periaatteisiin ja on suunnattu palveluorganisaation päättävässä asemassa toimiville henkilöille