Massakustomointi– mukauttamiskykyä palveluiden tuotteistukseen ja toimitukseen
Aki Lähteenmäki - 12.02.2020
Pitäisi siis tarvittaessa olla kyky mukauttaa palvelut kunkin asiakasryhmän tarpeisiin, mutta saman aikaisesti pystyä tuottamaan palvelut vakioidusti. Tähän on olemassa tuotteistuksen ratkaisumalli ja sitä kutsutaan massakustomoinniksi