Uncategorized

Palvelullistuminen – kilpailukyvyn avain nykyajan markkinoilla

Mika Lyytinen - 30.04.2025

Mikä on tuotteen ja palvelun raja? Todellisuudessa ne kulkevat usein käsi kädessä, sillä pelkällä tuotteella on vaikea menestyä. Keskeinen kilpailutekijä on palvelu. Moni pohtii, missä menee raja tuotteen ja palvelun välillä. Todellisuudessa ne kulkevat usein käsi kädessä, ja niiden merkitys riippuu tilanteesta. Tuotteet voivat olla fyysisiä esineitä, informaatiota, konsepteja tai monia muita asioita. Jokaisella tuotteella […]