RESEPTI PAREMMALLE PALVELULLE

Palveluista on nykyään paljon puhetta. Palvelut ovat nyt digitaalisia. Palveluiden asiakaskokemuksen kehittäminen on tosi tärkeää. Ja palveluita, niitä on nyt kaikkialla! Mietitäänpä siis, mistä palvelut oikein rakentuu ja mitä tarvitaan parempien palveluiden tuottamiseen: ASIAKKAITA: Palveluja tuotetaan asiakkaille ja palvelun kuluttajille. Palvelun pitää vastata asiakkaan tarpeisiin. Jos palvelulla ei ole asiakasta, ei ole palveluakaan. Palvelua ei … Jatka artikkelin RESEPTI PAREMMALLE PALVELULLE lukemista